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Trocas e Devoluções

Quando posso fazer a troca?

A troca pode ser feita em até 7 dias após a data do recebimento do óculos, sem nenhum custo de frete.

A troca é feita da seguinte forma: entre em contato com nosso WhatsApp (11) 98055-2290 informando o ocorrido e o motivo da troca, que daremos inicio ao seu processo.

 

Arrependimento:

Caso o óculos não corresponda, você tem direito ao arrependimento, contando 7 dias corridos da data em que recebeu produto para devolve-lo integralmente.

Nesse caso o produto não pode estar com marcas de uso e nem com a embalagem violada.

 

1 - Para essa modalidade NÃO arcaremos com frete de retorno;

2 - Estornaremos o valor dos produtos assim que chegarem a loja;